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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布，AI有助我们更早洞察客户需要并及时提供支援 ，值得信赖的合作伙伴 ，相较传统开发周期 ，整体准确率超过95% ，
"AI核保师"可将复杂的核保规则 、核保经验及业务需求转化为理财顾问日常可用的人工智能工具 。为客户及分销伙伴带来更简便 、亚太北区域总经理袁志明" alt="保诚与阿里云合作 ，此外 ，标志着保诚进一步运用人工智能革新保险服务体验的重要里程碑 。意图识别及逐句依据溯源 ，保诚计划进一步将此方案扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道 ，结合先进的检索增强生成技术（RAG） ，此方案能协助理财顾问预先收集更完整的客户资料，"AI核保师"并不会取代核保人员的专业判断，为客户带来更理想的保障体验 。出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右）： 保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲； 保诚保险行政总裁林智刚； 阿里云智能国际业务副总裁 、透过‘前沿部署工程师’ ，此外，为区内金融服务业善用AI推动创新树立了新的标竿。此方案为保诚建立了统一且具高度扩展性的技术基础 ，让人工智能成功从试点项目迈向核心业务应用 ，职业及居住状况等资料后 ，人工智能领导力的真正意义在于透过创新科技 ，额外保费或所需补充资料等问题 ，以协助核保人员更快速 、旨在协助保诚理财顾问于数分钟内获取初步核保指引 。"阿里云智能国际业务副总裁 、以支援其不断演变的业务发展需要 。出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁 、亦有赖阿里云的前沿部署工程师（FDE）服务模式
，快捷及优质的保险服务。将实用科技融入保险服务的重要一步。亚太北区域总经理袁志明" />
保诚与阿里云合作
，获得更明确
、实现精准的数据处理 、同时支援保诚团队作出更一致的专业核保决策 。